Preguntas frecuentes

Así empieza
una nueva vida

  1. 1 ¿Dónde puedo informarme de las promociones del Programa de Vivienda Asequible?

  2. 2 ¿Cómo puedo solicitar una vivienda?

  3. 3 ¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud?

  4. 4 ¿Cómo puedo recuperar el número de solicitud?

  5. 5 ¿Cómo puedo modificar mi solicitud?

  6. 6 ¿Qué es una vivienda adaptada?

  7. 7 ¿Puedo optar a una Vivienda si ya tengo una en propiedad o una participación de otra vivienda?

  8. 8 ¿Qué tengo que hacer para apuntarme a la lista de espera de una promoción adjudicada?

  9. 9 Soy favorecido en el sorteo, ¿que tengo que hacer?

  10. 10 ¿Estoy en lista de espera, que tengo que hacer?

  11. 11 ¿Cómo puedo consultar el resultado de la revisión de la documentación?

1. ¿Dónde puedo informarme de las promociones del Programa de Vivienda Asequible?

Toda la información relativa a las promociones actuales y futuras se puede consultar en nuestra web www.laCaixa.es/ObraSocial (Apartado Vivienda Asequible)

Periódicamente actualizamos nuestra Web con información sobre nuevas convocatorias y periodos de presentación de solicitudes.

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2. ¿Cómo puedo solicitar una vivienda?

Cuando la convocatoria esté abierta se podrá presentar solicitud a través de nuestra web, apartado Presenta y consulta tu solicitud, o bien en cualquier oficina de "la Caixa".

Una vez la solicitud esté registrada, recibirás un número de solicitud que te servirá para consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento del proceso.

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3. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud?

A través de nuestra Web, apartado Presenta y consulta tu solicitud, introduciendo tu número de solicitud y número de DNI, NIE.

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4. ¿Cómo puedo recuperar el número de solicitud?

Siguiendo las instrucciones detalladas en el apartado Presenta y consulta tu solicitud recibirás un email con tu número de solicitud.

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5. ¿Cómo puedo modificar mi solicitud?

  • - Podrás modificar tu solicitud presentando una nueva a través de nuestra web.

  • - Si el periodo de presentación de solicitudes ha finalizado, podrás modificar tu solicitud presentando un escrito de alegaciones antes de la fecha fin del periodo de alegaciones (consulta en el calendario de adjudicación de cada promoción el periodo de alegaciones).

  • - Si ha finalizado el periodo de alegaciones, sólo podrás modificar tus datos de contacto, mediante el envío de un correo electrónico a viviendaasequible@viviendaasequible.com, adjuntando fotocopia de tu DNI y detallando los datos de contacto a modificar.

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6. ¿Qué es una vivienda adaptada?

Es aquella vivienda con las características constructivas suficientes para facilitar el acceso a personas discapacitadas con movilidad reducida, y el desarrollo normal de sus actividades motrices.

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7. ¿Puedo optar a una Vivienda si ya tengo una en propiedad o una participación de otra vivienda?

No, ninguno de los miembros que integran la unidad familiar o de convivencia podrán ser de forma total o parcial, ni ostentar ningún tipo de derecho real de uso o disfrute sobre una vivienda.

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8. ¿Qué tengo que hacer para apuntarme a la lista de espera de una promoción adjudicada?

Periódicamente actualizamos nuestra Web con las fechas de inicio de las nuevas convocatorias de lista de espera y periodos para presentar solicitud.

En el momento que se vuelva a abrir convocatoria podrás presentar tu solicitud, a través de nuestra Web o en cualquier oficina de "la Caixa".

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9. Soy favorecido en el sorteo, ¿que tengo que hacer?

Los favorecidos en el sorteo tendrán que acreditar el cumplimiento de los requisitos de acceso para optar a las viviendas, siguiendo las instrucciones de aportación de documentación detalladas en el apartado Presenta y consulta tu solicitud.

Aquellos que no aporten la documentación requerida en el periodo establecido, se les tramitará su renuncia a continuar con el proceso de adjudicación, tal y como se detalla en el Reglamento de Adjudicación.

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10. ¿Estoy en lista de espera, que tengo que hacer?

En el momento que puedas optar a una de las viviendas, te enviaremos un comunicado en tu dirección de correo electrónico detallando la documentación que deberás aportar y los pasos a seguir.

Los solicitantes que no hayan informado la dirección electrónica en la solicitud, se les enviará un comunicado por correo ordinario.

Es por este motivo que, es muy importante que nos notifiques cualquier cambio en tu correo electrónico, domicilio y/o número de teléfono.

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11. ¿Cómo puedo consultar el resultado de la revisión de la documentación?

Trimestralmente se publican en nuestra Web las listas de adjudicatarios con el resultado de la revisión de la documentación.

Si tu documentación es correcta y tienes asignada una vivienda, recibirás un comunicado para formalizar el contrato de alquiler.

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